Как совершить покупку в нашем интернет-магазине
Для того, чтобы приобрести лицензию, тариф или сертификат Маркетплейс, выполните несколько простых шагов:
- Выбор продукта. Определитесь с подходящей лицензией, тарифом или сертификатом Маркетплейс из предложенных вариантов.
- Оформление заказа. Укажите контактные данные, e-mail, число пользователей,
id amoCRM, адрес портала или лицензионный ключ Битрикс24 — эти данные нужны для корректного расчёта стоимости. - Оплата. Доступные способы:
- Банковские карты Мир, Visa, Mastercard;
- Оплата по счёту-оферте (перевод на р/с организации);
- Оплата по договору (сотрудник подготовит договор и вышлет вам).
- Получение лицензии. После оплаты мы отправим инструкции и ключи на указанный e-mail. Обычно срок выполнения заказа — 1 рабочий день. Для продлений лицензий активация происходит автоматически.
❗ Перед оформлением заказа проверьте корректность введённых данных, чтобы избежать ошибок. При возникновении вопросов — свяжитесь с нашей службой поддержки.
Важные условия
- Даже при оплате картой выполняется проверка соответствия портала Битрикс24 или amoCRM выбранной лицензии. В случае несоответствия мы предложим возврат или замену.
- Если сумма к оплате вендору окажется меньше внесённой, мы вернём переплату.
- Возврат средств невозможен, если указанные данные корректны, лицензия приобретена и активирована (ч.1 ст.1259 ГК РФ).
Порядок активации лицензий и сертификатов
- Битрикс24 (облако): активация тарифа происходит автоматически после оплаты и проверки.
- 1С-Битрикс: Управление сайтом / Коробочная версия: при новой покупке высылаем ключ и инструкцию; при продлении — автоматическая активация или купон.
- Маркетплейс: для коробочной версии предоставляется купон (при первой покупке) или автоматическое продление (при продлении).
- amoCRM: активация тарифа происходит автоматически после оплаты и проверки
id amoCRM.
Налогообложение
Для лицензий, включённых в реестр отечественного ПО: НДС не облагается, счёт-фактура не выставляется (пп.26 п.2 ст.149, п.3 ст.169 НК РФ).
Для остальных лицензий и сертификатов Маркетплейс: НДС не облагается, счёт-фактура не выставляется (гл.26.2 НК РФ).
Возврат и обмен
Обратите внимание, что лицензионное программное обеспечение и цифровые сертификаты не подлежат возврату или обмену после покупки и активации. Это связано с тем, что такие товары являются результатом интеллектуальной деятельности и передаются в виде уникальных ключей или активаций.
В случае, если при оформлении заказа были указаны корректные данные (адрес портала, лицензионный ключ и т.д.) и лицензия была приобретена, возврат средств невозможен (ч.1 ст. 1259 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Если же при проверке данных выявлено несоответствие между указанным порталом и выбранной лицензией, мы свяжемся с вами для возврата средств или оформления правильного продукта.